如何留住圣诞节吸引的顾客？

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圣诞节是一年中吸引新客户的好时机。此时，网上商店往往非常受欢迎，因为用户倾向于为朋友和家人购买各种礼物。



当然，您的电子商务目标不应只是增加期间的销量，而主要是致力于获得新的客户忠诚度。这是客户很可能发现新的在线商店并搜索新产品和服务的时期。



您需要密切关注留住这些客户，因为他们对您 2018 年业务的成功至关重要。随着经济复苏，未来几个月的销售额往往会增加，这会增加您新客户的购买力，这使得他们的忠诚度变得更加重要。



优秀的企业家在每年的这个时候都会做好准备，甚至在圣诞节到来之前就做好准备。可以确定战略行动，使销售更加成功并为您的电子商务留住新客户。



查看一些在圣诞节期间和圣诞节后留住更多客户的提示：



确保新客户满意



第一个技巧有点明显，但非常有效。电子商务企业家的罪过之一是不担心购买产品或服务后客户的满意度。请记住，满意度不仅由产品质量来衡量，还由服务和其他因素（例如价格、支付便利性等）来衡量。



让您的团队做好准备，在圣诞节期间获得更多的客 德国手机号码 户忠诚度。重要的是要最大限度地关注您的客户，回答所有可能的疑问并展示您的产品和服务将为消费者的生活增添什么价值。



从客户第一次接触您的在线商店开始，您就需要关注客户体验。为了实现这一目标，您的网站必须有吸引力、直观且轻便，以促进购买和交付过程，可回答任何和所有需要回答的问题，甚至提供有关产品交付时间或付款方式的信息。最后，在向客户交付产品或服务时，寻求他们的反馈，看看他们从您的商店购买时是否满意。



每次推荐您的产品都会给予折扣和礼物



除了提供良好的服务、让顾客满意之外，另一个秘诀就是给新顾客赠送小奖品。例如，可以为最终购买的每次推荐提供产品或礼品折扣。







提供这些好处以换取更多人访问您的在线商店对于留住新客户非常重要。请记住，忠实的客户已经免费推广您的业务，这是我们的最终目标。



使用会员卡也是一个好主意，特别是在服务领域，在购买 X 次后提供特别折扣，这可以帮助客户与您的企业保持联系。



上述行动只是通过推荐获得更多客户并留住新客户的几种方法，一旦他们推荐您的产品和服务，他们就会感到满意。这个周期可以而且应该为您今年的业务带来巨大的成果。



另请查看什么是电子邮件营销。



注册每年这个时候访问您网站的所有客户



电子邮件营销在数字营销中变得越来越重要。注册尽可能多的客户可以产生许多转化潜在客户的行动，以及建立客户忠诚度的售后行动。



使用从购买和填写的表格中获得的数据来获取并开发新的销售线索。将获得的数据制成表格对于更好地了解消费者行为并将可能的商机转化为销售至关重要。



此外，建议保持一定的联系频率，这样您的忠实客户就不会忘记您的业务。秘诀是始终对客户表现出兴趣，了解他们最需要什么，并根据您的产品组合提供他们。